88be গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে 88be ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") 88be ওয়েবসাইট এবং সমস্ত সম্পর্কিত পরিষেবার ব্যবহারকারীদের ("আপনি") দ্বারা জমা দেওয়া ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে।

এই নীতিটি 88be ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম, গ্রাহক সহায়তা চ্যানেল এবং যেকোনো অন্য মাধ্যমে সংগৃহীত সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যে প্রযোজ্য। এটি আপনার সরাসরি প্রদত্ত তথ্য, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য এবং তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ বা পেমেন্ট অংশীদারদের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য অন্তর্ভুক্ত করে।

88be যে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করতে পারে তা চারটি বিভাগে পড়ে। আমরা এই তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করেন, জমা বা উত্তোলন করেন, সাপোর্টে যোগাযোগ করেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করেন।

88be আমাদের সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত ডেটা কেবলমাত্র নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি না পেয়ে বা আইন দ্বারা প্রয়োজন না হলে এখানে তালিকাভুক্ত নয় এমন কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না।

• আপনার 88be অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও বজায় রাখতে, যার মধ্যে আপনার প্রাথমিক নিবন্ধন এবং অ্যাকাউন্ট সক্রিয় বা উত্তোলন অনুমোদনের জন্য প্রয়োজনীয় KYC যাচাইকরণ পদক্ষেপগুলো প্রক্রিয়া করা অন্তর্ভুক্ত।
• bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে আপনার জমা ও উত্তোলন নিরাপদে প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য সঠিক লেনদেনের রেকর্ড বজায় রাখতে।
• গেম ও বেটিং মার্কেট পরিচালনা, বেট নিষ্পত্তি, বোনাস গণনা ও প্রদান, বাজি ধরার শর্ত প্রয়োগ এবং সঠিক অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের তথ্য প্রদান করতে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে, যার মধ্যে সাপোর্ট প্রশ্নের উত্তর দেওয়া, লেনদেনের নিশ্চিতকরণ পাঠানো এবং নতুন ডিভাইস থেকে লগইন প্রচেষ্টার মতো নিরাপত্তা ঘটনা সম্পর্কে অবহিত করা অন্তর্ভুক্ত।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, অর্থ পাচার, বোনাস অপব্যবহার, অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং আমাদের শর্তাবলী বা প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘনকারী যেকোনো আচরণ সনাক্ত, তদন্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ সমর্থন করতে, যার মধ্যে সেশনের সময়কাল ট্র্যাক করা, অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন চিহ্নিত করা এবং জমার সীমা ও স্ব-বর্জনের মতো প্লেয়ার সুরক্ষা সরঞ্জাম সক্ষম করা অন্তর্ভুক্ত।

যেখানে আপনি স্পষ্ট সম্মতি দিয়েছেন, আমরা 88be অফার, নতুন গেম এবং বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য প্রাসঙ্গিক মৌসুমী প্রচারণা — যেমন BPL সিজন অফার বা ঈদ বোনাস — সম্পর্কে প্রচারমূলক বার্তা পাঠাতে আপনার ডেটা ব্যবহার করতে পারি। আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ যোগাযোগ করে এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

88be দ্বারা পরিচালিত প্রতিটি ডেটা প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপ নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিগুলোর একটি বা একাধিকের অধীনে পড়ে:

88be আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্য করে না। আমরা কোনো পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব মার্কেটিং, বিজ্ঞাপন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করি না।

যে সীমিত ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করা হয়, 88be নিশ্চিত করে যে তৃতীয় পক্ষ কেবলমাত্র যে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে এটি শেয়ার করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যে ডেটা নিরাপদে প্রক্রিয়া করে।

88be আপনার আর্থিক ডেটার গোপনীয়তা ও নিরাপত্তাকে বিশেষ গুরুত্ব দেয়। 88be প্ল্যাটফর্মে সমস্ত জমা ও উত্তোলন bKash, Nagad, Rocket এবং সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফার সহ স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।

88be সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না। যেখানে ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ওয়ালেট নম্বর আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলের অংশ হিসেবে সংরক্ষিত হয়, এই ডেটা এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে রাখা হয় এবং কেবলমাত্র অনুমোদিত 88be সিস্টেম ও কর্মীদের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য।

88be প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। একটি কুকি হলো একটি ছোট ডেটা ফাইল যা আপনি 88be ওয েবসাইট পরিদর্শন করলে আপনার ডিভাইসে স্থাপিত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে নির্দিষ্ট কুকি নিষ্ক্রিয় করা 88be প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে। 88be তৃতীয়-পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না।

88be আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ততক্ষণ ধরে রাখে যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং প্রযোজ্য আইন বা বৈধ ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তার দ্বারা প্রয়োজনীয় অতিরিক্ত সময়কালের জন্য। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ডেটা ও KYC ডকুমেন্টেশন অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম পাঁচ (5) বছরের জন্য সংরক্ষিত থাকে।

প্রযোজ্য ধারণের সময়কাল শেষ হলে, 88be আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে। আপনি বাধ্যতামূলক ধারণের সময়কাল শেষ হওয়ার আগে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আপনার ডেটা সেই সময়কালের বাকি অংশের জন্য সংরক্ষিত থাকবে এবং তারপর মুছে ফেলা হবে।

88be আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন ও ধ্বংস থেকে রক্ষা করতে বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলোর মধ্যে রয়েছে SSL/TLS এনক্রিপশন, বিশ্রামে সংবেদনশীল ডেটার এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন।

যদিও 88be আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য শক্তিশালী ব্যবস্থা গ্রহণ করে, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম সমস্ত সম্ভাব্য হুমকির বিরুদ্ধে নিরপেক্ষ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। আপনি আপনার নিজের অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রের নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য দায়ী।

88be প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলোর যেকোনোটি প্রয়োগ করতে [email protected]এ 88be সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। 88be সমস্ত বৈধ অধিকার অনুরোধে সাধারণত প্রাপ্তির 30 দিনের মধ্যে সাড়া দেবে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: 88be আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপি অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে, সাথে এটি কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে ও কার সাথে শেয়ার করা হয়েছে সে সম্পর্কে তথ্যও।
• সংশোধনের অধিকার: 88be আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনার অযথা বিলম্ব ছাড়াই সেটি সংশোধন বা আপডেট করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: আইনি ধারণের বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে। এই অধিকারটি তখন সবচেয়ে স্পষ্টভাবে প্রযোজ্য যখন আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যায় এবং সমস্ত আর্থিক বাধ্যবাধকতা নিষ্পত্তি হয়।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে 88be-কে অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে — উদাহরণস্বরূপ, এর নির্ভুলতা নিয়ে বিরোধ নিষ্পত্তি হওয়ার সময়।
• আপত্তির অধিকার: যেখানে 88be বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করে, সেই প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার আপনার রয়েছে। 88be আপনার আপত্তি বিবেচনা করবে এবং আপনার স্বার্থকে অতিক্রম করে এমন বাধ্যতামূলক বৈধ ভিত্তি না থাকলে প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করবে।

এই অধিকারগুলোর যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, আপনার 88be অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা থেকে [email protected]এ একটি লিখিত অনুরোধ জমা দিন। 88be একটি ডেটা অধিকার অনুরোধ পূরণের আগে আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারে। আপনার গোপনীয়তার অধিকার প্রয়োগের জন্য কোনো চার্জ নেই।

88be প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। 88be জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সের ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না। আপনি যদি অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে আপনার সন্তান 88be-তে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছে, দয়া করে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

88be যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উপাদান পরিবর্তন করা হলে, এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সেই অনুযায়ী সংশোধন করা হবে। এই নীতির যেকোনো আপডেটের পরে 88be প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

যদি আপনার এই গোপনীয়তা নীতি বা 88be আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করে সে সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহে সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ। আমরা বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) ব্যবসায়িক সময়ের মধ্যে 24 ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]